Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Хоть "Фабрика окон" и пытается создать о себе хорошее впечатление,но качество материалов и работ все портит. Не понимаю я их политику... Поставили бы окно, проработало бы оно без нареканий, конечно , я обратился бы в следующий раз к ним. А сейчас, я даже пишу негативный отзыв чтобы снять стресс от общения с их службами.
13.09.2010 профиль KBE greenline, фурнитура Siegenia. Через 2 года после установки провисли ВСЕ окна и балконная дверь. Отрегулировали 22.10.2010 ( обращение 5.10.2010). После начала холодов одно окно,при повороте ручки на закрытие стало издавать щелчок и из него стало сильно дуть, второе ,при открывании щелкало. Отрегулировали 2.12.2010(обращение 28.11.2010). В результате регулировки того окна что щелкало при закрывании , стало заедать ручку в 2х местах. Мастер исправлять отказался.
Работа гарантийной службы - отдельный разговор. Мастер звонит на кануне через раз и постоянно не приезжает вовремя. Звонит поле окончания оговоренного периода времени его прибытия и говорит что может приехать через час , а если мне не нравится, я могу ждать еще 1,5 - 3 недели его следующего приезда.
Пытаюсь общаться с ними дальше и очень надеюсь что качество окон , которые оставили мне - единичный случай и очень надеюсь что окна у других их клиентов работают без нареканий.
|
Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На ку... один комментарий |
Автор: Екатерина _ Дата отзыва: 15.02.2011 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |
|
Заказала остекленение двух балконов. Заключен договор 10 июня 2010г. и оплата по двум договорам 80% По договору отделки 100% оплата. Задержали поставку окон. Но мы оплатили 6 июля все деньги по договорам. Теперь не знаем как их вернуть. Оказалось ... один комментарий |
Автор: Наталья _ Дата отзыва: 09.08.2010 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |
|
Решили поменять окна во всей квартире и на балконе, хотели найти серьезную и профессиональную компанию - нарвались на Фабрику окон.
Такое ощущение, что компания только получает заказы, а все остальное раскидывает по подрядчикам - мелким фирмам, ... нет комментариев |
Автор: Кирилл _ Дата отзыва: 01.12.2010 Компания: Фабрика Окон Договор: 94841 Прочитать целиком |