Отзыв о компании Kaleva

В прошлом году поставила одно окно на кухне - осталась довольна. В этом году решила заменить еще одно окно в большой комнате. Заказала в "Калева". Боже мой! Ужасное разочарование в фирме! Поставили окно, спросили "Вы наверно знаете, как им пользоваться, чтобы снять сетку". Отвечаю "Да", тем более у меня стоит уже окно и сетка снимается с полозьев. Через неделю похолодало, решила снять сетку. Никак. Открыла соседнюю раму, посмотреть в чем дело. Смотрю окно привинчино на шесть крючков с болтами. Как снять -понятия не имею.Тем более чтобы снять с верху надо залезть на стул и перегнутся со стороны улицы. У меня фобия - страх высоты, т.е. сетку снять нет никакой возможности. Звоню в фирму - спрашиваю, почему не предупредили, что у Вас крепления другие. Ответ - у нас технологии поменялись, а предупредить забыли. Спрашиваю, что мне делать? Отвечают - позовите соседей, что бы Вам сняли. Потребовала, чтобы приехали и переделали окно. Пообещали, что в течении недели приедут и решат проблему. Неделя прошла и тишина. Остается только в суд идти.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0