Отзыв о компании Kaleva

Почему выбрали эту фирму?:

Потому, что они ставили такие же окна соседке сверху. Она с ними намучилась, но я, дурак, решил, что бомба дважды в одну воронку не падает.

Что понравилось?:

Ничего.

Что не понравилось?:

1. Сообщают недостоверную информацию про качество окон (клялись, что окрашенные окна лучше ламинированных, хотя прекрасно знали, что качество окраски ужасное

2. Окна привезли все бракованные, краска облазила, если провести пальцем, сами сразу забрали на переделку.

3. Перекрашивали дольше оговоренного срока

4. Окна снова привезли с браком: пятна краски на внутренней белой стороне, негерметичное уплотнение внутреннего контура (т.к уплотнитель отрезали короче необходимого, в результате углы при установке уплотнителя "срезали" наискосок и там элементарно продувает, а внутри рамы образуется конденсат, окна при установке не отрегулировали, внутри рамы оставили металлическую стружку от которой образовались ржавые пятна, в отверстиях для ручек оставили пластиковую стружку и в результате ручки устанавливаются с трудом, стекла с пятнами коричневой краски, ручек 2 шт не хватало 5. в назначенный день вместо устранения недостатков 40 минут их мастер описывал и все бросив ушел, сказав , что на устранение недостатков требуется очень много времени, а ему выделен всего час. Назначили устранение через 3 недели. В назначенный день не пришли. Назначили еще через 3 недели. потом все-таки пришли через неделю. Мастер пришел с пустыми руками, попросил тряпку, потер окна, подрегулировал и через 40-50 мин ушел. Контуры уплотнения даже не пытался исправить, так брак и остался, по-прежнему продувает.

С момента истечения договорного срока установки окон прошло уже более 1.5 месяцев. Просто ужасная работа. Не хотелось тратить время, но, похоже, придется вызывать независимую экспертизу и подавать в суд, т.к. сотрудники поражают своей невменяемостью, такое ощущение, что они хотят, чтобы клиентам и в итоге компании было как можно хуже.

В Калеве делать нечего. Брал у них окна трижды. Первый раз было все нормально, второй раз тоже, если не считать того, что они в назначенный срок окна не привезли, а их менеджер просто в своем экземпляре договора исправил дату на 1 месяц позже...Третий раз описан выше.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0