Отзыв о компании Kaleva

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы   Фотографии   Новости  

Имя: Василий _

Здравствуйте,
Вызов мастера, регулировка створок.
Диспетчер тел. 780-50-66, назначил приход мастера, первая половина с 9:00-14:00.
Мастер Черемисин ( тел. +79168313832) пришел в 17:00, это первая половина дня у «мастера» Черемисина, в компании Kaleva всегда так?!
Целый день ожидания! Почему не назначит сразу на 17:00?! Или это отношение к клиенту, в компании Kaleva?!
Во время регулировки «мастер» начал звонить по мобильному телефону и консультироваться, как настраивать запирающий механизм….?! Вопрос, кто приехал, человек который первый раз видит окно???
После часа настройки, ручка открывания окна была затянута до такой степени, что сорвана насечка на болтах крепления, и только штангист, в силах мог её повернуть!?
На просьбу ослабить ручку открывания окна, «мастер» Черемисин ответил,
-Нет, это так и должно быть, иначе будет пропускать!?
Возможно стоит заменить резиновые уплотнители, что бы не пропускало?
-Нет, они в порядке!!! Заявил «мастер» Черемисин.
Хорошо, у меня нет штангистов дома, что бы тягать ручку затянутую до сорванной насечки на болтах!!!
Я Не вызывал «мастера», который сломает мне окно!!! Я всего лишь желал, отрегулировать по гарантии створки окон, и запирающий механизм!
Далее на предложение «мастеру» Черемисину, осмотреть следующее окно, он ответил,
- Мне надо ехать на следующий вызов…!?
Вывод:
приехал «мастер» сломал окно и поехал далее! (хорошо, что одно окно, на остальные не хватило времени,СПАСИБО!)
Это сервис Kaleva!!!
БРАВО!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Kaleva"

Заказала остекленение лоджии в августе 2013 г.польстившись на заверения менеджмента " лучше окна Вы не найдёте",а также увидев на сайте условия акции "дополнительные опции к окнам "Стандарт" максимальная комплектация с Энергосберегающий стеклопа...
нет комментариев
Автор: Елена Кудрявцева
Дата отзыва: 25.08.2013
Компания: Kaleva
Договор: 2П-5830 от 11.08.2013
Прочитать целиком
Не знаю как про качества ОКОН, а сервис у Компании Калева отвратительный, при том, что цены выше, чем у конкурентов. Окна ставил в первый раз в жизни. Терминологией не владею совсем, про разные профили понятия не имею и т.д. В общем, потребитель-...
один комментарий
Автор: Александр _
Дата отзыва: 09.06.2010
Компания: Kaleva
Прочитать целиком
После монтажа окон монтажник поставил перед фактом, ручки не работают (бракованые) и окно закрыть полностью не удастся. На улице зима, минус, а уменя окна с щелями и все это накануне новогодних праздников. Спустя две недели приехал мастер по "ручк...
нет комментариев
Автор: Дмитрий Ф
Дата отзыва: 31.01.2013
Компания: Kaleva
Договор: 2я-4093 от 06.12.2012
Прочитать целиком